判斷題

進(jìn)行家庭拜訪時(shí)應(yīng)注意儀容儀表和言行舉止。

答案：正確

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衡量服務(wù)態(tài)度的根本標(biāo)準(zhǔn)最終在于是否有積極主動(dòng)解決客人要求的意識(shí)和能力，是否能完善地提供具體的服務(wù)。

答案：正確

各種形式的交往，見(jiàn)面時(shí)都要施見(jiàn)面禮，以表示尊重和友好的心意。

答案：正確