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問答題

【簡答題】預約服務有哪幾種方式？

答案：

供電企業(yè)客戶服務中心為廣大客戶提供以下預約方式：電話、傳真、網(wǎng)絡等。

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【簡答題】聽客戶電話應注意的禮儀有哪些？

答案：（l）立即應接、三聲為界；
（2）開口問好、自報家門；
（3）語速適中、言語簡捷；
（4）...

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