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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】有人反映有汽車撞壞電線桿時(shí)，95598值班員應(yīng)重點(diǎn)記錄哪些內(nèi)容？
答案：
應(yīng)重點(diǎn)記錄發(fā)生被撞電線桿處的街道名、附近較大的便于查處的參照物、被撞電線桿上懸掛的線路名稱及桿號(hào)、電線桿被撞的程度、肇事...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)接到惡意騷擾電話時(shí)應(yīng)如何處理？
答案：
任何情況下都不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，當(dāng)用文明語(yǔ)言警告無(wú)效時(shí)值班人員可先掛斷電話。必要時(shí)可向110報(bào)警，請(qǐng)求幫助。
