問答題

【簡答題】95598座席應如何處理客戶投訴服務質量？

答案：（l）我們會妥善解決，請您放心!非常感謝您的意見!
（2）我們會跟相關部門聯(lián)系，再給您一個滿意的回復，好嗎？...

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【簡答題】95598座席應如何處理重復報修或催問報修結果？

答案：可告知客戶：您好，這項工作我們已經安排，搶修人員正在全力排除故障，請您耐心等待一段時間好么。
如果客戶想進一步...

【簡答題】家庭中怎樣正確使用節(jié)能燈？

答案：（l）使用國家質量技術監(jiān)督局公布的質量合格的品牌，警惕和拒絕使用劣質品。
（2）選擇和正確使用燈功率。節(jié)能燈的...