問答題

【簡答題】什么叫客戶忠誠度？什么叫顧客滿意度？二者之間的關(guān)系如何？

答案： （1）客戶忠誠度：是指顧客長期鎖定于你的公司，使用你的產(chǎn)品，并且在下一次購買類似產(chǎn)品時還會選擇你的公司.顧客滿意度：是指...
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