單項選擇題“陌生”的近義詞是()。
A、生疏
B、熟悉
C、遠(yuǎn)離
D、熟識
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1.單項選擇題在交接班過程中,接班人員必須提前()到達(dá)崗位。
A、10min
B、15min
C、20min
D、25min
2.單項選擇題英語中“六點五十分”的表示方法是“()”。
A、tenth to seven
B、ten to seventh
C、ten past seven
D、ten to seven
3.單項選擇題在五筆字型輸入法中,屬于“二級簡碼”的一項是()。
A、車
B、千
C、八
D、萬
4.單項選擇題在五筆字型輸入法中,屬于“二級簡碼”的一項是()。
A、地
B、國
C、這
D、可
5.單項選擇題通信網(wǎng)的基本構(gòu)成要素有()設(shè)備、傳輸鏈路、轉(zhuǎn)接交換設(shè)備。
A、交換
B、復(fù)用
C、遠(yuǎn)端
D、終端
最新試題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題