在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災現(xiàn)場。

電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。

事前做好準備是營銷的一個基本原則。

客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結果。

可以通過技術與法律來防范騷擾電話。

話務員撥打電話，通話結束后，應當想對方道“再見”，并輕輕放下電話。

電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。