新形成的感知可能妨礙受眾對(duì)品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。

新媒體營(yíng)銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。

顧客關(guān)系營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動(dòng)力。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費(fèi)者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

新媒體營(yíng)銷策劃中的用戶定位是指（）。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營(yíng)銷策劃書的步驟之一。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。