(1)能得到被訪問者的關心和合作; (2)有利于對方回答; (3)使被訪問者回答方便; (4)能幫助被訪問者構思答案。
(1)內部報告系統(tǒng); (2)營銷情報系統(tǒng); (3)營銷調研系統(tǒng); (4)營銷決策支持系統(tǒng)。