多項(xiàng)選擇題某旅行社在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務(wù)旅行者的需求,遂決定向具有類似核心經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶,根據(jù)以上信息可以判斷,該旅行社在基準(zhǔn)分析中主要采用了()。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)


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1.多項(xiàng)選擇題乙公司是一家家電制造企業(yè),乙公司根據(jù)五力模型對(duì)其所處的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析,分析結(jié)果表明乙公司的議價(jià)能力較強(qiáng)。下列選項(xiàng)中,能夠支持乙公司的分析結(jié)果的有()。

A.市場(chǎng)上能夠提供乙公司所需原料的供應(yīng)商眾多
B.乙公司一直以來想要實(shí)現(xiàn)后向一體化戰(zhàn)略,但是都沒有成功
C.乙公司高薪聘請(qǐng)了一批談判技巧很高的采購(gòu)人員
D.乙企業(yè)是某供應(yīng)商最大的客戶,Z的采購(gòu)量占其可供應(yīng)總量的60%以上

3.多項(xiàng)選擇題甲公司為國(guó)內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購(gòu)某發(fā)展中國(guó)家的乙移動(dòng)通信公司。下列各項(xiàng)因素中,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有()。

A.甲公司收購(gòu)乙移動(dòng)通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略
B.乙移動(dòng)通信公司所在國(guó)政府歷來對(duì)企業(yè)實(shí)施高稅收政策
C.甲公司在國(guó)內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)有助于管理乙移動(dòng)通信公司的業(yè)務(wù)
D.乙移動(dòng)通信公司所在國(guó)的電信行業(yè)發(fā)展迅速,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)過去十年增長(zhǎng)了300倍

4.多項(xiàng)選擇題按照波特的“五力”分析模型,下列各項(xiàng)因素中,可能對(duì)某家航空公司獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有()。

A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入
B.航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長(zhǎng)率開始處于下降趨勢(shì)
C.由于廉價(jià)航空公司興起,使得機(jī)票價(jià)格大幅降低
D.由于許多大型國(guó)際企業(yè)采用視頻會(huì)議管理跨國(guó)業(yè)務(wù),使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于波士頓矩陣的局限性說法正確的有()。

A.波士頓矩陣暗含了一個(gè)假設(shè):企業(yè)市場(chǎng)份額與投資回報(bào)成正比
B.波士頓矩陣采用兩個(gè)指標(biāo),每個(gè)指標(biāo)僅有兩個(gè)位級(jí),過于簡(jiǎn)單
C.波士頓矩陣認(rèn)為資金是企業(yè)的主要資源,但在企業(yè)內(nèi)還有很多其他資源
D.用綜合指標(biāo)來測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力,這些指標(biāo)在不同產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致

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蘋果公司與微軟公司在個(gè)人電腦軟件領(lǐng)域已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)多年。按照產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光華公司為一家民營(yíng)石油化工企業(yè),近期對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)波特的五力模型,下列各項(xiàng)中,可以提高購(gòu)買商議價(jià)能力的原因有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某酒店在進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求,于是該公司向航空業(yè)了解航空公司是如何做得更好去滿足這類顧客的。從基準(zhǔn)分析方法判斷,該酒店的觀點(diǎn)是基于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)波士頓矩陣,判斷企業(yè)各種產(chǎn)品的種類,并說明理由。

題型:?jiǎn)柎痤}

近年來,金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間,甲公司分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司發(fā)現(xiàn),乙公司的成本費(fèi)用非常少,乙公司不斷精簡(jiǎn)公司部門機(jī)構(gòu),在保持公司活力的同時(shí)節(jié)省公司費(fèi)用。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)各種產(chǎn)品,給出具體的發(fā)展建議。

題型:?jiǎn)柎痤}

某企業(yè)進(jìn)行了SWOT分析,發(fā)現(xiàn)面臨著如下問題:企業(yè)剛起步不久,缺乏市場(chǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候力不從心。以上分析說明,企業(yè)應(yīng)該采用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題