單項選擇題

尋呼系統(tǒng)中，機主留言必須通過（）來申請完成。

A、尋呼中心
B、售后服務(wù)中心
C、營業(yè)系統(tǒng)
D、主叫用戶

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單項選擇題

客戶向客戶服務(wù)中心反映想裝一部油田通信電話，話務(wù)員應(yīng)按（）處理。

A、建議
B、咨詢
C、受理
D、投訴

單項選擇題

客戶向客戶服務(wù)中心了解寬帶業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)情況，話務(wù)員應(yīng)按（）處理。

A、建議
B、咨詢
C、受理
D、投訴

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