問答題

【簡答題】客戶管理包括哪些內(nèi)容？

答案：

（1）基本情況；
（2）主要特征；
（3）業(yè)務狀況。
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【簡答題】營銷公關人員必須具備什么條件？
答案： （1）強烈的事業(yè)心和責任感；
（2）較高的政策水平和對新情況的敏感性；
（3）優(yōu)秀的個人品德和職業(yè)道...
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【簡答題】營銷危機的處理應遵循的原則有哪些？
答案：

（1）預防原則；
（2）誠實原則；
（3）應急原則。
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