分銷渠道的價值體現(xiàn)在（）。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

信譽危機是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟收益方面面臨的困境。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應能力。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。