如何吸引消費(fèi)者的眼球，無(wú)疑是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)問(wèn)題。

促銷策劃的最主要的作用是（）。

營(yíng)銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺(jué)效果并不重要。

制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營(yíng)銷策劃書的步驟之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施只需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員參與就可以了。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。