單項(xiàng)選擇題電流是用單位時間內(nèi)通過導(dǎo)體橫截面積的()來量度。
A、電能
B、電功
C、電荷量
D、電壓
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1.單項(xiàng)選擇題主鍵盤區(qū)內(nèi)共有()字母鍵。
A、12個
B、25個
C、26個
D、36個
2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)鍵盤可分為()區(qū)域。
A、3個
B、4個
C、5個
D、6個
3.單項(xiàng)選擇題顯示器的主要技術(shù)指標(biāo)有()、點(diǎn)間距、屏幕尺寸、掃描頻率及安全規(guī)范等。
A、刷新頻率
B、可視面積
C、速率
D、分辨率
4.單項(xiàng)選擇題習(xí)慣上規(guī)定,()定向移動的方向?yàn)殡娏鞯恼较颉?/a>
A、正電荷
B、負(fù)電荷
C、正離子
D、負(fù)離子
5.單項(xiàng)選擇題顯示器的掃描頻率是指每秒鐘完成掃描的()。
A、面積
B、次數(shù)
C、距離
D、光點(diǎn)數(shù)
最新試題
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點(diǎn)號“.”分開。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題