問答題

【簡答題】理念識別系統(tǒng)的基本要素包括什么？

答案： ①經(jīng)營方向；②經(jīng)營思想；③經(jīng)營作風(fēng)；④進取精神；⑤風(fēng)險意識。

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【簡答題】行為識別系統(tǒng)中，屬于對內(nèi)行為的有哪些？

答案：生活福利；發(fā)展研究；接待技巧。

【簡答題】對企業(yè)形象進行調(diào)查的內(nèi)容有哪些？

答案：企業(yè)消費需求的變化；企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查；企業(yè)的知名度調(diào)查；競爭對手的地位；政策法規(guī)的導(dǎo)向。