市場機會的特性包括（）。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學(xué)的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標(biāo)之一。

為提高銷售額，推銷人員可以進行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進行有效的推銷。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。