問答題

【簡答題】簡述銷售面談的基本原則。

答案：

①針對性；②真實(shí)性；③精確性；④參與性；⑤和氣原則；⑥鼓動性；⑦靈活性。

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【簡答題】簡述處理顧客異議的基本策略。

答案： ①歡迎提出異議；
②科學(xué)預(yù)測顧客異議；
③認(rèn)真分析顧客異議；
④回避與成交無關(guān)或關(guān)系不大的...

【簡答題】簡述成交的基本策略。

答案：

①靈活機(jī)動，隨時(shí)成交；
②善于捕捉成交時(shí)機(jī)；
③謹(jǐn)慎對待顧客的否定回答；
④留有一定的成交余地；
⑤充分利用最后的成交機(jī)會。