A.新客戶開發(fā)率 B.客戶保留率 C.市場份額 D.企業(yè)形象
A.信息技術(shù)與組織變革是互相影響的關系 B.信息技術(shù)在業(yè)務流程重組中起到重要作用 C.信息技術(shù)可使管理層級增多,管理跨度變小 D.信息技術(shù)支持一些組織設計并采用虛擬組織等新型組織結(jié)構(gòu)
A.降低了企業(yè)總部的控制跨度 B.使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào) C.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層之間的關系變得更加緊密 D.易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務單位的績效