顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

市場機(jī)會的特性包括（）。