A.ＤＤＮ組網(wǎng)
B.Ｅ１線路組網(wǎng)
C.音頻專線
D.以上都對(duì)
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A.市內(nèi)電話號(hào)碼首位
B.特服業(yè)務(wù)首位
C.長(zhǎng)途電話字冠
D.錯(cuò)誤的號(hào)碼
A.恒流充電法
B.恒壓充電法
C.限流恒壓充電法
D.以上都對(duì)
A.天線
B.接收機(jī)
C.饋線
D.發(fā)射機(jī)
A.發(fā)信機(jī)
B.收信機(jī)
C.與其相連接的天饋線
D.以上都對(duì)
A.電中繼器和光中繼器
B.電中繼器和有源中繼
C.光中繼器和有源中繼
D.電中繼器和無源中繼
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。