單項(xiàng)選擇題一家民航公司將民航班機(jī)上的座椅重新布局,讓經(jīng)濟(jì)艙的乘客有更大的空間,這是以下哪項(xiàng)的例子?() 

A.標(biāo)桿學(xué)習(xí)
B.流程分析
C.改變戰(zhàn)略定位
D.流程再造


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)向其他非競爭性企業(yè)提供他勝人一籌的流程信息。這是以下哪項(xiàng)的例子?() 

A.標(biāo)桿學(xué)習(xí)
B.價(jià)值鏈分析
C.流程再造
D.流程分析

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)最好地描述了增值的概念()。 

A.員工間的一系列交易,將最終產(chǎn)品移交給外部顧客
B.員工之間或員工與外部顧客和供應(yīng)商之間的交付最終產(chǎn)品的一系列交易
C.將資源轉(zhuǎn)換成與外部顧客要求相一致的產(chǎn)品和服務(wù)的活動
D.在不傷害最終用戶眼中的產(chǎn)品或服務(wù)的功能、性能或質(zhì)量的情況下,可以被消除的活動

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)在實(shí)施評估競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈分析,內(nèi)部差異分析可以實(shí)現(xiàn)什么目的?()

A.診斷每個(gè)價(jià)值創(chuàng)造流程的成本動因
B.評估獲得相對成本優(yōu)勢的機(jī)會
C.確定盈利的來源和內(nèi)部流程的相對成本
D.識別顧客關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知

5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)公司期望在顧客關(guān)系管理方面獲得激動人心的改進(jìn)。它最可能實(shí)施以下哪項(xiàng)()。

A.全面質(zhì)量管理
B.業(yè)務(wù)流程再造
C.改善
D.標(biāo)桿學(xué)習(xí)

最新試題

在青年連鎖旅館中,以下費(fèi)用中既屬于直接成本又屬于變動成本的營運(yùn)成本是什么?()

題型:單項(xiàng)選擇題

時(shí)間序列分析是對變量在一定時(shí)間間隔內(nèi)的取值進(jìn)行分析的技術(shù)。以下哪一項(xiàng)不是時(shí)間序列分析的類別?()

題型:單項(xiàng)選擇題

一家經(jīng)營鞋子的公司允許客戶在購買的90天內(nèi)退貨。該公司估計(jì)有5%的客戶會在90天內(nèi)退貨。這個(gè)月的公司銷售收入為200,000元,上個(gè)月的銷售在本月退貨的金額為5,000元,則公司在本月應(yīng)確認(rèn)的銷售收入凈額為()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

癸公司有兩個(gè)部門,生產(chǎn)一分部凈利潤1000元,資產(chǎn)2000元。生產(chǎn)二分部凈利潤800元,資產(chǎn)3200元。兩個(gè)部門的要求回報(bào)率是10%。二分部的剩余利潤是多少元?()

題型:單項(xiàng)選擇題

年末,Rim公司持有兩項(xiàng)打算近期出售的投資。其中一項(xiàng)投資為面值100,000元,票面利率為8%的5年期債券,其購入價(jià)格為92,000元。另外一項(xiàng)投資為以35,000元購入的股權(quán)。年末,該債券在公開市場上的價(jià)格為105,000元,該股權(quán)的公允價(jià)值為50,000元。則Rim公司年末在資產(chǎn)負(fù)債表列報(bào)的交易性金融資產(chǎn)的金額為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面哪一個(gè)活動可能不是戰(zhàn)略規(guī)劃的考慮因素?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)符合產(chǎn)品差異化的定義?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不應(yīng)該體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算中?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于高級管理層在預(yù)算編制過程中的作用的說法最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

使用現(xiàn)金流量表來評價(jià)一個(gè)公司的持續(xù)償債能力時(shí),要重點(diǎn)考慮哪部分現(xiàn)金流?()

題型:單項(xiàng)選擇題