1)用戶真正理解系統(tǒng)業(yè)務(wù)含義; 2)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的評(píng)判者; 3)影響系統(tǒng)使用效果; 4)影響系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)模和進(jìn)程。