問(wèn)答題

答案：

建立企業(yè)模型；概念模型設(shè)計(jì)；邏輯模型設(shè)計(jì)；物理模型設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)生成。

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答案：

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客戶(hù)服務(wù)自動(dòng)化可以幫助企業(yè)以更快的速度和更高的效率來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的售后服務(wù)要求，以進(jìn)一步保持和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。