多項選擇題下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理一般規(guī)定說法正確的有（）。

A.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方
B.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方
C.對不能確定的問題，網(wǎng)點柜員應(yīng)按客戶要求辦理
D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理


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1.多項選擇題以下（）情況能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 

A.轉(zhuǎn)入賬戶無密碼
B.轉(zhuǎn)出賬戶無密碼
C.轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)
D.轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失狀態(tài)

2.單項選擇題計算機機房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在（）。

A.30%-80%
B.20%-80%
C.20%-70%
D.30%-70%

3.多項選擇題郵儲一本通支取不包括以下（）交易內(nèi)容。

A.子賬戶部提
B.子賬戶清戶
C.一本通銷戶
D.子賬戶的開戶

4.多項選擇題郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地（），促進郵政的良性循環(huán)。 

A.提高工作質(zhì)量
B.拓展業(yè)務(wù)市場
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

5.多項選擇題（）業(yè)務(wù)交易金額在10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)綜合柜員授權(quán)辦理。

A.取款
B.清戶
C.賬戶間轉(zhuǎn)賬
D.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬