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單項(xiàng)選擇題
在客戶關(guān)系管理里，以下哪種情況不是客戶的忠誠的表現(xiàn)（）
A．對企業(yè)的品牌產(chǎn)生情感和依賴
B．重復(fù)購買
C．即便遇到對企業(yè)產(chǎn)品的不滿意，也不會向企業(yè)投訴
D．有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產(chǎn)品的意愿
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