單項選擇題根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類,下列屬于多媒體通信系統(tǒng)的是()。

A.電話
B.會議電話
C.電報
D.傳真


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最新試題

在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型:判斷題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。

題型:判斷題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對()應(yīng)當提前有所準備。

題型:單項選擇題

在中級話務(wù)員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型:單項選擇題

在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型:判斷題

金的首筆為撇,其區(qū)號為2。

題型:判斷題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。

題型:單項選擇題

對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。

題型:單項選擇題

在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。

題型:單項選擇題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。

題型:單項選擇題