A.數(shù)字
B.模擬
C.載波
D.調(diào)頻
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A.連續(xù)的
B.離散的
C.間斷的
D.跳躍的
A.連續(xù)
B.離散
C.跳躍
D.無規(guī)律
A.補充業(yè)務(wù)和縮位撥號
B.基本業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)
C.基本業(yè)務(wù)和熱線服務(wù)
D.補充業(yè)務(wù)和熱線服務(wù)
A.脈沖編碼調(diào)制(PCM)
B.增量調(diào)制(DM)
C.線性預(yù)測編碼(LPC)
D.以上都對
A.增量調(diào)制(DM)
B.線性預(yù)測編碼(LPC)
C.脈沖編碼調(diào)制PCM
D.某些改進的方案
最新試題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯誤的是()。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行()。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
對于客戶挽留的注意事項,以下說法錯誤的是()。