單項選擇題

出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

A.服務(wù)標志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止

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網(wǎng)約車平臺公司是運輸服務(wù)的提供者，應(yīng)具備線上、線下服務(wù)能力，但不承擔承運人責任和相應(yīng)社會責任。

答案：錯誤

網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的運行可靠性，提供24h不間斷運營服務(wù)。

答案：正確