單項(xiàng)選擇題

當(dāng)交通堵塞，乘客抱怨時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客解釋（）。

A.我也沒辦法啊
B.我也不想塞車啊
C.真抱歉，在這個(gè)時(shí)段可能都比較擁堵，請(qǐng)您耐心等候
D.你下車自己走過去吧

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單項(xiàng)選擇題

遇乘客要求違規(guī)停車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.按乘客要求立即停車
B.裝作沒有聽到，不理睬
C.責(zé)備乘客：“沒看到這里不能停車嗎？”
D.婉拒乘客：“對(duì)不起，按規(guī)定這里不能停車，停在前面XX那里，好嗎？”

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)乘客把手伸出車窗時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）。

A.快把手收回來(lái)
B.別把你的手伸出車外
C.你不知道伸出去不安全嗎
D.請(qǐng)您不要把手伸出車外