單項(xiàng)選擇題

當(dāng)交通堵塞，乘客抱怨時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客解釋?zhuān)ǎ?/h4>

A.我也沒(méi)辦法啊
B.我也不想塞車(chē)啊
C.真抱歉，在這個(gè)時(shí)段可能都比較擁堵，請(qǐng)您耐心等候
D.你下車(chē)自己走過(guò)去吧

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單項(xiàng)選擇題

遇乘客要求違規(guī)停車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.按乘客要求立即停車(chē)
B.裝作沒(méi)有聽(tīng)到，不理睬
C.責(zé)備乘客：“沒(méi)看到這里不能停車(chē)嗎？”
D.婉拒乘客：“對(duì)不起，按規(guī)定這里不能停車(chē)，停在前面XX那里，好嗎？”

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)乘客把手伸出車(chē)窗時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）。

A.快把手收回來(lái)
B.別把你的手伸出車(chē)外
C.你不知道伸出去不安全嗎
D.請(qǐng)您不要把手伸出車(chē)外