多項選擇題

網(wǎng)絡預約出租汽車文明服務用語的要求包括（）。

A.規(guī)范準確
B.不拘小節(jié)
C.文明禮貌
D.甜言蜜語

你可能感興趣的試題

多項選擇題

接送重傷員或患病乘客，駕駛員應（）。

A.熱心、耐心、細心
B.事不關(guān)己，不必關(guān)心
C.不要計較乘客的冷漠和不耐煩
D.盡可能地提供力所能及的服務和幫助

多項選擇題

營運中遇到有急事的乘客，駕駛員應做到（）。

A.不因乘客催促而反感，保持良好心態(tài)，安全行車
B.加大油門，頻繁變線，爭取時間
C.選擇最快捷的線路行駛
D.積極配合，設(shè)法提供幫助