多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于運(yùn)營(yíng)服務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。

A.駕駛員食用有異味的食物對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)沒(méi)有什么影響
B.運(yùn)營(yíng)服務(wù)中提倡使用普通話，也可以根據(jù)乘客需求使用方言或外語(yǔ)
C.駕駛員對(duì)老、弱、病殘、孕婦等乘客要熱情服務(wù)，照顧周到
D.禮儀交往的核心就是相互尊重

微信掃碼免費(fèi)搜題