多項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與（）等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

A.價(jià)格管理部門(mén)
B.乘客
C.出租汽車企業(yè)
D.家人

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乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

以下（）是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。

A.盡量用普通話，語(yǔ)氣和藹
B.使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語(yǔ)
C.對(duì)乘客的提問(wèn)要主動(dòng)回答，內(nèi)容文明健康
D.虛心接受乘客的批評(píng)建議