A.不要隨意插話 B.積極加入交流 C.讓乘客保持安靜 D.持不同觀點(diǎn)時(shí)可以和乘客辯論
A.根據(jù)自己的心情好壞回答 B.及時(shí)回答不必顧及內(nèi)容真實(shí)性 C.對(duì)不清楚的問(wèn)題不予理會(huì) D.主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋
A.要得理不讓人 B.以理服人保持冷靜舉止文明 C.認(rèn)真聽(tīng)取別人的批評(píng)意見(jiàn)據(jù)理力爭(zhēng) D.立刻請(qǐng)公安部門(mén)依法處理