判斷題

出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。

答案：正確

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單項選擇題

出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應（）。

A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止

單項選擇題

出租汽車駕駛員應注重形象，發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格（）。

A.個性
B.瀟灑
C.時尚
D.莊重