A.大旅行社數(shù)量增長很快
B.大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C.大旅行社分支機構遍布多國
D.大旅行社壟斷化趨勢日益明顯
E.大旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)比重很高
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A.GB3095—1996
B.《服務質量與環(huán)境質量評價細則》
C.《景觀質量評價細則》
D.GB3838
E.GB3096—1993
A.生產(chǎn)性
B.服務型
C.文化型
D.中介服務
E.以營利為目的
A.泰山
B.長白山
C.五大連池
D.黃山
E.騰沖火山
A.一星級
B.二星級
C.三星級
D.四星級
E.五星級
A.公共性
B.不可再生性
C.變動性
D.可塑性
E.依存性
A.商務型飯店
B.長住式飯店
C.度假型飯店
D.會議型飯店
E.連鎖型飯店
A.各項服務基本流程
B.設施維護保養(yǎng)
C.資金周轉情況
D.利潤占營收比重
E.清潔衛(wèi)生
A.招徠、組織、接待外國游客來我國旅游
B.招徠、組織、接待香港特別行政區(qū)游客來內地旅游
C.招徠、組織、接待在中國內地的外國人在中國旅游
D.招徠、組織、接待臺灣地區(qū)居民來大陸旅游
E.招徠、組織、接待澳門特別行政區(qū)游客來內地旅游
A.產(chǎn)品不能貯存
B.產(chǎn)品不能搬運
C.價格不能選定
D.營業(yè)季節(jié)性強
E.經(jīng)營成本很高
A.大小會議室
B.演講廳
C.大小餐廳
D.展覽廳
E.視聽設施
最新試題
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導游員應當()
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導游員做法不正確的是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。