單項(xiàng)選擇題114查號(hào)系統(tǒng)的呼入話單可根據(jù)（）查詢。

A、應(yīng)答順序
B、呼入次數(shù)
C、主叫號(hào)碼
D、任意情況


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1.單項(xiàng)選擇題據(jù)質(zhì)量認(rèn)證要求，話務(wù)崗各種受控資料和記錄的保存期限為（）。

A、1年
B、2年
C、3年
D、半年

2.單項(xiàng)選擇題空調(diào)機(jī)加濕使用的水應(yīng)該（）。

A、軟化
B、硬化
C、制冷
D、加熱

3.單項(xiàng)選擇題英語形容詞和副詞的比較級(jí)和最高級(jí)有（）構(gòu)成方法。

A、1種
B、2種
C、3種
D、4種

4.單項(xiàng)選擇題中華人民共和國(guó)位于亞洲的（）部。

A、北
B、東南
C、東
D、西