單項(xiàng)選擇題

話務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)是（）的基礎(chǔ)。

A、整章建制
B、話務(wù)管理
C、話務(wù)培訓(xùn)
D、資料管理

微信掃碼免費(fèi)搜題