單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)臺(tái)的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)，有（）統(tǒng)計(jì)方式。
A、2種
B、3種
C、4種
D、5種
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1.單項(xiàng)選擇題某月全臺(tái)查詢總次數(shù)為1395000，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為用戶查詢1283410，本月的應(yīng)答及時(shí)率為（）。
A、89%
B、91%
C、92%
D、94%
2.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)臺(tái)的話務(wù)量統(tǒng)計(jì)，可以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)臺(tái)的（）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
A、應(yīng)答時(shí)限
B、呼損次數(shù)
C、呼出次數(shù)
D、處理時(shí)長(zhǎng)
3.單項(xiàng)選擇題利用光波來(lái)載送信息，實(shí)現(xiàn)通信的通信方式，稱為（）通信。
A、無(wú)線
B、微波
C、光
D、移動(dòng)
4.單項(xiàng)選擇題話務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)是（）的基礎(chǔ)。
A、整章建制
B、話務(wù)管理
C、話務(wù)培訓(xùn)
D、資料管理
5.單項(xiàng)選擇題日本的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)是（）。
A、0082
B、0083
C、0084
D、0081
最新試題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在（），法國(guó)首先在拉尼翁開(kāi)通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開(kāi)始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周?chē)?jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題