單項選擇題應(yīng)答及時率是話務(wù)臺在規(guī)定時限內(nèi)應(yīng)答用戶的次數(shù)與呼入總次數(shù)的()。

A、總和
B、差值
C、比值
D、平均值


您可能感興趣的試卷