單項選擇題應(yīng)答及時率是話務(wù)臺在規(guī)定時限內(nèi)應(yīng)答用戶的次數(shù)與呼入總次數(shù)的()。
A、總和
B、差值
C、比值
D、平均值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題話務(wù)應(yīng)答及時率指標百萬門以下局應(yīng)大于()。
A、80%
B、90%
C、95%
D、98%
2.單項選擇題第二代蜂窩式移動通信網(wǎng)為()系統(tǒng),頻譜利用率高,可提高系統(tǒng)容量。
A、模擬
B、數(shù)字
C、語音
D、數(shù)據(jù)
3.單項選擇題業(yè)務(wù)臺的話務(wù)量統(tǒng)計,有()統(tǒng)計方式。
A、2種
B、3種
C、4種
D、5種
4.單項選擇題某月全臺查詢總次數(shù)為1395000,在規(guī)定時限內(nèi)為用戶查詢1283410,本月的應(yīng)答及時率為()。
A、89%
B、91%
C、92%
D、94%
5.單項選擇題業(yè)務(wù)臺的話務(wù)量統(tǒng)計,可以對各個業(yè)務(wù)臺的()進行統(tǒng)計。
A、應(yīng)答時限
B、呼損次數(shù)
C、呼出次數(shù)
D、處理時長
最新試題
模擬通信系統(tǒng)中,()的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復用。
題型:單項選擇題
打印機的英文單詞是()。
題型:單項選擇題
磁盤的英文表示是()。
題型:單項選擇題
Call Tracking指的是呼叫()新業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
三方通話的英文表示是Three()。
題型:單項選擇題
High Definition Television的意思是()。
題型:單項選擇題
鍵盤的英文表示是()。
題型:單項選擇題
Digital Television的意思是()。
題型:單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國()公司生產(chǎn)。
題型:單項選擇題
呼出限制的英文表示是()。
題型:單項選擇題