單項(xiàng)選擇題
A.核心客戶概況 B.信用動(dòng)態(tài)管理 C.商家與核心客戶交易 D.與核心客戶的溝通記錄
A.是為個(gè)人使用而制作的 B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂 C.有固定格式 D.不需要更新核心客戶重要的變動(dòng)信息
A.差別維護(hù)B.服務(wù)跟進(jìn)C.客戶訪問(wèn)D.追蹤制度
A.客戶的名稱(chēng) B.人員素質(zhì) C.市場(chǎng)區(qū)域 D.交易條件
A.一致性 B.整合性 C.相容性 D.雙贏性
A.政府及公眾 B.替代品的企業(yè) C.購(gòu)買(mǎi)者 D.供應(yīng)商
A.客戶所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度 B.客戶在產(chǎn)業(yè)中及主要細(xì)分市場(chǎng)占有率的變化 C.客戶細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度 D.客戶所在行業(yè)本身的特點(diǎn)
A.數(shù)量較多 B.一旦失去,影響嚴(yán)重 C.缺乏穩(wěn)定的合作關(guān)系 D.不符合公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)
A.忠誠(chéng)客戶 B.滿意客戶 C.核心客戶 D.普通客戶
多項(xiàng)選擇題
A.提供庫(kù)存管理幫助 B.支付內(nèi)部陳列費(fèi)用 C.支付銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金 D.對(duì)特殊慶典的捐款
A.評(píng)估備選渠道客戶 B.設(shè)計(jì)選擇標(biāo)準(zhǔn) C.確定最終渠道客戶 D.尋找備選的渠道客戶