單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)不應(yīng)該成為核心客戶管理卡的內(nèi)容（）

A.核心客戶概況
B.信用動態(tài)管理
C.商家與核心客戶交易
D.與核心客戶的溝通記錄

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單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)用核心客戶管理卡時還需要注意（）

A.是為個人使用而制作的
B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂
C.有固定格式
D.不需要更新核心客戶重要的變動信息

單項(xiàng)選擇題

對高檔次的大客戶實(shí)行急事急辦、特事特辦、易事快辦、難事妥善辦的原則，進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，說明了核心客戶管理時必需堅(jiān)持（）

A.差別維護(hù)
B.服務(wù)跟進(jìn)
C.客戶訪問
D.追蹤制度