A.從權(quán)威方面提煉
B.從產(chǎn)品的整體概念中提煉
C.從消費者的需求中提煉概念
D.從公眾關(guān)注的價值觀中提煉概念
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A.逆向營銷下,企業(yè)是產(chǎn)品的“主動參與和設(shè)計”者
B.逆向營銷下,一般采用需求導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向和成本導(dǎo)向的定價方法
C.在渠道選擇時,首先就需要從渠道的終端開始向上考慮,反方向從分銷渠道金字塔模型的底部向金字塔的頂部運動
D.逆向促銷活動發(fā)展成為企業(yè)與客戶間的互動式交流與溝通,消費者不再是促銷活動的被動接受者,而是有權(quán)選擇或拒絕商家的促銷活動。
A.開發(fā)情感產(chǎn)品
B.制定情感價格
C.進(jìn)行情感分銷
D.運用情感促銷
A.企業(yè)對企業(yè)的電子營銷模式
B.企業(yè)對消費者的電子營銷模式
C.消費者對消費者的電子營銷模式
D.企業(yè)對政府的電子營銷模式
A.體驗需求的識別
B.顧客的參與
C.與顧客的溝通
D.政策及法律環(huán)境
A.客戶
B.核心企業(yè)
C.競爭者
D.成員企業(yè)
最新試題
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
關(guān)系營銷強調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型?()
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。