無(wú)效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

對(duì)積極心態(tài)描述錯(cuò)誤的是（）。

樹(shù)立合理的信念主要有以下方法：（）。

在心臟病患者中，（）性格達(dá)到90%。

美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯將自我劃分為（）。

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

照顧憤怒的最好方式是（）。

各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些？（）

對(duì)情緒產(chǎn)生的三種機(jī)制說(shuō)法不正確的是（）。

青少年的內(nèi)心是充滿（）。