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A.預(yù)防工作
B.檢驗(yàn)工作
C.控制工作
D.補(bǔ)救工作

A.事前
B.事中
C.事后
D.反饋

A.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程
B.生產(chǎn)及輔助過(guò)程
C.使用服務(wù)過(guò)程
D.A、B和C

A.顧客滿意度
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.全體員工
D.社會(huì)利益

A.5S管理方法
B.PDCA工作循環(huán)
C.六西格瑪法
D.朱蘭三部曲法

A.“零缺陷”質(zhì)量管理理論
B.六西格瑪理論
C.全面質(zhì)量管理理論
D.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論

A.“把關(guān)”和“幫助把關(guān)”
B.質(zhì)量檢驗(yàn)
C.質(zhì)量監(jiān)督
D.質(zhì)量控制

A.整頓
B.整理
C.清潔
D.素養(yǎng)

A.整頓
B.整理
C.清潔
D.素養(yǎng)

A.掩埋處理
B.出售
C.燒毀處理
D.轉(zhuǎn)讓處理