你可能感興趣的試題

利用Web向客戶提供自助式服務(wù)，要求做到（）

A.讓客戶通過Web上線，取得信息，組裝產(chǎn)品，并進(jìn)行交易
B.及時(shí)處理客戶的抱怨和投訴
C.讓客戶自行下載訂單，自行查詢訂單進(jìn)度、付款等服務(wù)信息
D.讓客戶按照自己的需要自行設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品，企業(yè)提供定制服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

eCRM系統(tǒng)的集成解決方案在設(shè)計(jì)思路上應(yīng)格外重視突出以下幾方面的特征（）

A.突出客戶開發(fā)功能
B.突出整合優(yōu)勢
C.經(jīng)濟(jì)性
D.實(shí)時(shí)響應(yīng)與快速溝通

屬于快速反映供應(yīng)鏈階段的特點(diǎn)是（）

你可能感興趣的試題

利用Web向客戶提供自助式服務(wù)，要求做到（）

eCRM系統(tǒng)的集成解決方案在設(shè)計(jì)思路上應(yīng)格外重視突出以下幾方面的特征（）

利用Web向客戶提供自助式服務(wù)，要求做到（）