A、移動夢網的英文標志是MONTERNET。
B、英文字"M"變形為穩(wěn)重的向上發(fā)展的山的形式。
C、"O"則以鮮艷的紅色朝陽出現(xiàn),從"M"的"山腰"冉冉升起,喻意移動夢網將以中國移動集團為依托,以穩(wěn)健的步伐站在移動互聯(lián)網的峰頭,成為移動互聯(lián)網的代表和領頭者。
D、"T"字的一橫,成放射狀延伸,表示移動互聯(lián)擺脫有線互聯(lián)網固定線路的限制,以無線的方式,令人類在任何時間任何地點均能享受到無線互聯(lián)網的周到服務。
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A、覆蓋范圍廣
B、通信質量高
C、業(yè)務品種豐富
D、服務水平一流
A、134-139
B、153,156
C、150,158,159
D、130-133
A、移動話音業(yè)務
B、話音增值業(yè)務
C、低速率數(shù)據業(yè)務
D、多媒體業(yè)務
A、改革創(chuàng)新
B、只爭朝夕
C、艱苦創(chuàng)業(yè)
D、團隊合作
A、必須重復手機號碼以及彩鈴密碼
B、必須介紹彩鈴的版本,但必須征得用戶同意后才能下載
C、如果讓用戶撥打12580試聽、更換彩鈴時,必須向用戶說清楚資費
D、使用規(guī)范用語,禁止使用:“你查清楚后再打過來”之類推諉用戶的詞語
最新試題
廣告的目標可以分為()
當客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應()。
當遇到客戶打錯電話時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法()
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產品或是產品使用后的效果,通過()描繪出對方使用業(yè)務后的愿景或情況,來令對方產生幻想,達到滿足。
投訴處理可以分為()個步驟。
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。
客戶維系的基本措施有()。
屬于傳送網的有()。
在主動的()工作中,建立完善的預警機制、有效的分柝相關料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。