多項選擇題在移動企業(yè)文化中,潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體,它包括()
A、移動員工行為準則
B、敬業(yè)精神
C、人文主義的價值觀念
D、道德觀念
E、移動規(guī)章制度
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1.單項選擇題中國移動IP電話卡業(yè)務接入碼是17950,IP電話業(yè)務接入碼是()。
A、17950
B、12580
C、17951
D、10086
2.多項選擇題數據業(yè)務主要包括短信、彩信、WAP、GPRS、手機郵箱、百寶箱、號簿管家、手機報、Blackberry、無線音樂、手機證券、()、等。
A、飛信
B、會議電話
C、移動秘書
D、語音雜志
3.多項選擇題以前的手機因為手機本身不提供()或()功能,所以經常出現掉線或回音太重的現象。
A、EFR(增強型全速率)
B、FR(全速率)
C、GPRS
D、GGSN
4.多項選擇題在實際使用中影響手機待機時間的主要因素有:()
A、電池性能
B、手機本身質量
C、通話時間
D、使用環(huán)境
5.多項選擇題()是中國移動通信企業(yè)品牌旗下個人用戶品牌。
A、全球通
B、動感地帶
C、隨E行
D、神州行
最新試題
在主動的()工作中,建立完善的預警機制、有效的分柝相關料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型:單項選擇題
客戶服務中心采用的關鍵技術包括()和CMS、IVR、錄音系統、人工坐席、數據庫應用服務器。
題型:多項選擇題
"入網費"的英語說法是()。
題型:單項選擇題
勞動爭議的處理方式除了協商外,還包括()
題型:多項選擇題
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。
題型:單項選擇題
當需要客戶提供資料時,客服中心服務的不當用語是()。
題型:單項選擇題
廣告的目標可以分為()
題型:多項選擇題
當客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應()。
題型:單項選擇題
當需要轉接客戶投訴時,客服中心服務的規(guī)范用語是()。
題型:單項選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:單項選擇題