問答題

答案：

1、合理配備群體成員；
2、靈活選擇決策程序；
3、建立嚴(yán)明的紀(jì)律和有效地激勵(lì)機(jī)制；
4、理順群體內(nèi)部信息交流的渠道。

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答案： 1、有利于摸清談判對(duì)手的心理活動(dòng)和心理特征，以便選擇相應(yīng)的談判策略。
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答案：

1.信心不足；
2.熱情過度；
3.不知所措。