A.多聽(tīng)少說(shuō)B.只聽(tīng)不說(shuō)C.有問(wèn)必答D.巧提問(wèn)題
A.反問(wèn)勸導(dǎo)法B.場(chǎng)外溝通C.站在對(duì)方立場(chǎng)上說(shuō)服對(duì)方D.先重復(fù)對(duì)方的意見(jiàn),然后再削弱對(duì)方
A.堅(jiān)定的讓步方式 B.果斷的讓步方式 C.初始讓步方式 D.一次性讓步方式