單項(xiàng)選擇題

“貨物售出，概不負(fù)責(zé)”是（）的典型說辭。

A.社會(huì)營銷
B.市場營銷
C.交易營銷
D.關(guān)系營銷

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單項(xiàng)選擇題

在斯威尼對(duì)服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系收益研究中，源于個(gè)人的信任感、自信心而產(chǎn)生的收益是（）

A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益

單項(xiàng)選擇題

在斯威尼對(duì)服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系收益研究中，源于互惠感、伙伴關(guān)系、歸屬感而產(chǎn)生的收益是（）

A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益